RISE with SAP es una oferta de SAP, anunciada en 2021, que agrupa bajo un único contrato SAP S/4HANA Cloud, servicios técnicos de infraestructura y operación, y herramientas para transformar procesos y extender la solución. No es un producto nuevo, sino una forma de contratación orientada a facilitar el paso de las empresas al ERP en la nube.
Qué suele incluir
Según la documentación oficial de SAP, el contenido puede variar con el tiempo y según el paquete contratado, pero habitualmente abarca:
- SAP S/4HANA Cloud, en edición privada o pública.
- Infraestructura y operación técnica gestionadas por SAP, con niveles de servicio acordados.
- Acceso a SAP Business Technology Platform para integraciones y extensiones.
- Herramientas para analizar y rediseñar procesos, como SAP Signavio, según el paquete.
- Componentes adicionales, como elementos de SAP Business Network, según el paquete.
Conviene confirmar con SAP o con un partner qué incluye exactamente cada contrato y qué responsabilidades siguen siendo del cliente, como la gestión funcional, los datos y los desarrollos propios.
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